POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od: 12 listopada 2025

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dariusz Pietrzykowski „Przetwornikowe El Dorado”, z siedzibą: Na Błonie 11A/133A, 30-147 Kraków, NIP: 6772277992, e‑mail: pickups@hathorcustomshop.com, tel.: +48 795 417 830 (dalej: „Administrator”).

2. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i obsługa umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (dane: imię i nazwisko, adres dostawy, e‑mail, telefon, dane do faktury, historia zamówień).

  2. Płatności – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (przekazanie niezbędnych danych operatorom płatności: {np. Przelewy24/Tpay/PayU/Stripe/PayPal}).

  3. Konto klienta (usługa elektroniczna) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  4. Kontakt/obsługa posprzedażowa (zapytania, reklamacje, zwroty) – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

  5. Obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, rękojmia) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  6. Marketing własny (np. informacja o nowościach w panelu konta lub po zakupie) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  7. Newsletter – jeśli zapiszesz się i wyrazisz zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  8. Analityka/remarketing – wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie kategorie cookies w naszym banerze zgód (CMP) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Kategorie danych

  • identyfikacyjne (imię, nazwisko),

  • kontaktowe (e‑mail, telefon),

  • adresowe (adres dostawy/faktury),

  • dane transakcyjne (nr zamówienia, produkty, kwoty),

  • dane konta (login, historia zamówień),

  • dane techniczne (adres IP, identyfikatory cookies – po zgodzie na kategorie inne niż niezbędne).

4. Odbiorcy danych

Dane możemy przekazać: dostawcy hostingu i poczty, dostawcom IT (w tym WooCommerce), operatorom płatności, firmom kurierskim, biuru rachunkowemu, narzędziom analitycznym/marketingowym (po zgodzie), dostawcom wtyczek niezbędnych do funkcjonowania sklepu.

5. Przekazywanie poza EOG

Jeśli korzystamy z dostawców mających serwery poza EOG (np. Google/Meta), dane mogą trafić do państw trzecich na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne). Szczegóły w politykach tych dostawców.

6. Okresy przechowywania

  • Zamówienia i rozliczenia – czas trwania umowy, a następnie okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi).

  • Konto klienta – do czasu usunięcia konta.

  • Newsletter/zgody marketingowe – do wycofania zgody.

  • Dane z cookies analitycznych/marketingowych – zgodnie z czasami życia plików (szczegóły w Polityce cookies) lub do wycofania zgody w banerze.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego), a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Zgody i zarządzanie cookies

  1. Korzystamy z banera zgód (CMP), np. WPConsent/Complianz, który pozwala zarządzać zgodami na kategorie cookies.

  2. Analityka i marketing uruchamiane są dopiero po zgodzie. Zgody możesz w każdej chwili zmienić przez link „Ustawienia cookies” w stopce.

  3. Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w Polityce cookies: link.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Możemy stosować podstawowy remarketing po Twojej zgodzie na kategorie marketingowe.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: pickups@hathorcustomshop.com lub listownie: Na Błonie 11A/133A, 30-147 Kraków. Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw (dostęp, sprostowanie, usunięcie itd.), prześlij żądanie na powyższy adres.